Client Advisor

  • Business Division: Financial Sector
  • Location: Ha Noi/ HCMC
  • Deadline:
  1. Tổng quan về Vị trí:

Giới thiệu về FiinGroup

Thành lập từ tháng 3/2008, FiinGroup tự hào là một đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về công nghệ tài chính và phân tích dữ liệu. Phạm vi dịch vụ của FiinGroup bao gồm thông tin tài chính, thông tin doanh nghiệp, phân tích ngành và các dịch vụ phân tích khác dựa dữ liệu nhằm phục vụ các tổ chức và cá nhân trong và ngoài nước tham gia vào thị trường chứng khoán, đầu tư trực tiếp và gián tiếp vào Việt Nam cũng như kết nối các hoạt động thương mại vào Việt Nam và xuyên biên giới.

Sứ mệnh của chúng tôi là “Soi sáng Thị trường/Enlighten the Market” bằng việc phát triển và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ dựa trên nền tảng dữ liệu và sáng tạo công nghệ cho thị trường Việt Nam. FiinGroup là công ty liên kết và hợp tác chiến lược với Tập đoàn NIKKEI Nhật Bản.

Giới thiệu về bộ phận:

Khối Dịch vụ Thông tin Tài chính (FI) là một trong ba khối kinh doanh chính của FiinGroup chuyên cung cấp dịch vụ thuê bao phần mềm dữ liệu và phân tích bao gồm FiinPro Platform, FiinTrade Platform và dịch vụ DataFeed cho thị trường chứng khoán Việt Nam.

Phòng Phát triển Kinh doanh (Business Development) nằm trong khối Front của Công ty và chịu trách nhiệm chính về hoạt động bán hàng, giới thiệu các nền tảng dữ liệu và dịch vụ tới khách hàng cũng như công tác Chăm sóc Khách hàng (Customer Service). Khách hàng chính của Khối FI bao gồm các Công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, ngân hàng, bảo hiểm, trường học khối kinh tế, tổ chức nghiên cứu, đơn vị tư vấn, v.v.

Giới thiệu về Vị trí:

Nhằm phục vụ tốt hơn trải nghiệm dịch vụ khách hàng chúng tôi đang tìm kiểm ứng viên cho vị trí Chuyên viên Tư vấn Khách hàng (Client Advisor) của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng tại Hà Nội.

  1. Mô tả công việc chính
  • Chịu trách nhiệm hỗ trợ Supervisor bán hàng và găp Khách hàng.
  • Chịu trách nhiệm collect thông tin Khách hàng tiềm năng thông qua các event, hoạt động khác của các Doanh nghiệp, Tổ chức.
  • Cùng bộ phận bán hàng nghiên cứu và hỗ trợ tìm kiếm Khách hàng mới.
  • Trực tiếp hoặc phối hợp với các chuyên gia Nhật Bản, Hàn Quốc gặp các Khách hàng
  • Tham gia vào việc chuẩn bị tài liệu hoặc hỗ trợ các sự kiện Khách hàng của Công ty.
  • Cập nhật và báo cáo công việc hàng tuần cho Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp
  • Hỗ trợ bộ phận đạt/vượt chỉ tiêu KPI hàng năm
  • Các công việc khác theo yêu cầu về việc Phát triển sản phẩm từ Trưởng phòng kinh doanh và Ban lãnh đạo Công ty.

 

  1. Yêu cầu:
  •  Trình độ học vấn/chuyên môn:
    • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại hoặc những ngành có liên quan.

    • Khả năng tiếng Anh viết và nói tiếng Anh từ Pre-advanced trở lên. (Biết thêm tiếng Nhật, Hàn là một lợi thế)
  • Kỹ năng:
    •  Kỹ năng giao tiếp tốt.
    • Kỹ năng chăm sóc khách hàng & sales tốt.
  • Kinh nghiệm:
    • Có 1-2 năm kinh nghiệm Sales & Customer Support.
  • Phẩm chất cá nhân:
    • Nhanh nhẹn, siêng năng và chịu được áp lực
    • Có khả năng làm việc độc lập

 

  1. Quyền lợi:
  • Lương cơ bản 7 – 15 triệu đồng/ tháng + thưởng theo kết quả công việc (hoặc thỏa thuận tùy theo kinh nghiệm).
  • Có cơ hội tham gia bán hàng và nhận lương thưởng từ doanh thu của Bộ phận
  • Các chế độ, chính sách chung của Công ty và Bộ luật lao động.
  • Cơ hội học tập và làm việc với các chuyên gia đến từ Nhật
  • Cơ hội Công ty hỗ trợ phí tham gia các buổi traing đào tạo chuyên ngành, tham gia các khóa học kỹ năng mềm, ngoại ngữ.
  • Cơ hội tham gia du lịch, teambuilding định kỳ của Công ty.
  • Cơ hội làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, đội ngũ cán bộ có chuyên môn cao, tốt nghiệp tại các trường ĐH hàng đầu. Cơ hội thăng tiến tùy theo năng lực cá nhân…
  • Làm việc từ thứ 2-6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật mỗi tuần.

 

  1. Nơi làm việc:
  • Trụ sở Công ty: Tầng 10, tòa nhà PeakView Tower, 36 Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Hà Nội.

 

  1. Cấp báo cáo:
  • Báo cáo cho Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp.

 

  1. Hãy gửi CV và liên hệ ngay với: 
  • Tel: 0243 5626 962        
  • Email:admin.hr@fiingroup.vn